여기는 사람 엿먹이면서 장사하는 곳입니까?

위즈 위드 통해서 물건 샀고 처음에서 로고가 뒤집히고 클러치 백 하단에 스크레치 있는 물건이 왔습니다.

급하게 필요한거라 다른 상품 볼 시간이 없어 교환 요청을 했는데 맞교환이 안된다며

처음에는 반품을 시키고 업체에서 상품을 받으면 다시 보내주는 식으로 하던지, 아니면 물건을 환불 시키고 다시 재구매를 하랍니다.

아니 신용카드가 환불되는 기한이 있고, 그쪽에서 잘못된 상품보내서 교환하겠다는데 왜 내가 그런 불편함을 감수해야합니까?
결국 담당자랑 통화해서 언성을 높이고서야 시간내에 받을 수 있도록 조치를 받을 수 있었습니다.

물건은 다행이 바로 오늘 받았네요. 그런데 담당자님. 거기 감수하는 사람들은 눈이 없습니까? 그럼 그 일을 하지 마세요.

매번 잘못되고 스크레치 있는 제품 보낼거면 왜 온라인판매하는 회사에서 일을 하십니까? 본인이 직접 확인했다고 하지 않으셨어요?

하.. 진짜 이런 경우가 어딨습니까? 정식통관은 그렇다고 치고 물건을 도대체 어디서 가져오길래 죄다 스크래치상품 입니까?

스크래치상품이면 그렇다고 웹에 기재를 하시던가, 그러면 애초에 구매를 하지 않았을 것 아닙니까?
뭐 규정상 맞교환 안하시는거 특별히 해주신거는 고마운데, 아무래도 환불해야겠네요.

저는 무엇이든, 특히 비즈니스는 상호간 신뢰를 기반으로 해야한다고 생각합니다. 특히 이쪽 사업 업태상 이런건 기본 아닙니까?

소비자들은 그쪽이 어떤 형태로 서류상 정품이라고 인증할 수 있는 증빙 자료가 있다 하더라도 이따위 퀄리티를 가진 재고로 판매를 한다면

당연히 신뢰 할 수 없겠죠.

위즈위드랑 여기 믿고 사려했더니 진품 가품의 문제가 아니라 일하는 사람들이 기본적으로 감수조차 하지않고 대충 배송을 하는 곳일 줄 누가 알았겠습니까.
인조가죽 신발을 사도 이런 스크래치 상품은 배송 받은적 없습니다.
고객 응대는 좋으나 갖고 있는 상품의 질을 믿을 수 없는 곳입니다.

그리고 이 구매후기 지우지 마십시오. 캡쳐 해 놓겠습니다.