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자주하는질문

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제목 카드취소를 했는데 카드사에서 취소가 되지 않았어요.
작성자 꼬르소밀라노 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-03-09
  • 추천 추천하기
  • 조회수 508




배송전 상품의 주문취소일 경우 : 취소가능 하오며 [마이페이지]에 가시면 주문내역이 나옵니다.

취소버튼을 누르시면 카드취소 진행을 할 수 있으며, 카드취소된 내역의 확인은 카드사로 넘어가는 기간이 3~5일 정도 소요되어, 이후 카드사 측에서 확인되십니다.


배송중(당사출고/택배사 운송중)인 상품 : 고객님께서 물품수령 후 반품신청 하셔야합니다.

상품 반품주소지로 보내주시면 상품 입고시 담당자가 확인하여 순차적으로 카드취소처리 진행합니다..

(단, 온라인의 특성상 고객님께서 직접 물품을 가지고 오실수가 없으므로 택배비를 부담하여 물품을 보내주셔야합니다. 양해부탁드립니다.)

※ 모든 반품의 경우는 텍부착, 미착용 제품이어야 가능합니다.





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